Zaloguj się lub włącz wersję mobilną
StartDodaj artykułMoje artykułyMoje kontoSzukaj artykułówPomocKontakt

Kategorie

Strona PDFStrona HTML

O 43 proc. wzrosła ilość wezwań assistance samochodowego



ID artykułu: 55949 / 10167
URL: http://www.publikuj.org/55949

Niezmiennie od wielu lat do Centrum Operacyjnego Mondial Assistance w dniu Wszystkich Świętych, z prośbą o pomoc, zgłasza się wiele osób. Podczas tegorocznych dojazdów na cmentarz assistance samochodowe przydało się bardziej niż rok temu.



- Analiza naszych danych dotyczących wezwań assistance samochodowego pokazała, że miniony dzień Wszystkich Świętych charakteryzował się wzmożonym ruchem drogowym na terenie całego kraju. Przełożyło się to na ilość wezwań pomocy assistance dla samochodów. Był to dla nas dzień rzeczywiście bardziej pracowity niż rok temu. Pracownicy Centrum Operacyjnego odebrali aż o 43 proc. więcej telefonów z prośbą o pomoc niż w analogicznym dniu rok wcześniej. Większość wezwań dotyczyła awarii na drodze mówi Piotr Ruszowski, dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance.



Podróż samochodem to głównie awarie

Dominującą przyczyną zgłoszeń do Centrum Operacyjnego była awaria samochodu 44 proc. (wzrost o 73 p.p.). Wypadki stanowiły 39 proc. zgłoszeń (wzrost o 18 p.p.).



- Jeśli było to możliwe, pomoc udzielana była na miejscu. Jeśli nie, laweta transportowała uszkodzony pojazd do najbliższego warsztatu. Powiadomienia związane z zapotrzebowaniem na holowanie stanowiły 58 proc. zgłoszeń (wzrost o 71 p.p). Prośba o samochód zastępczy stanowiła 33 proc. zgłoszeń (wzrost o 88 p.p.) dodaje Piotr Ruszowski.



Gdzie potrzebowaliśmy pomocy?

Najczęściej z usług pomocowych korzystano w województwie mazowieckim 18 proc. (wzrost o 14 p.p.), łódzkim 14 proc. (wzrost o 150 p.p.) oraz śląskim 8 proc. (wzrost o 38 p.p.).



- Najmniej zgłoszeń odnotowaliśmy z województwa lubelskiego, opolskiego i świętokrzyskiego. Interwencje w tych województwach stanowiły w sumie 6 proc. wszystkich zgłoszeń do Centrum Operacyjnego mówi Piotr Ruszowski.


Mondial Assistance Sp. z o.o.

 Opcje
Aktywacja: 05/11/18 11:54, odsłony: 59
Słowa kluczowe: artykuły do przedruku motoryzacja, artykuły samochody, artykuły motoryzacja
 Zamknij Ta strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z polityką cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce, kliknij tutaj aby dowiedzieć się więcej.